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Q除电源指示灯外的两个指示灯均亮,但是不打印怎么办?

A 首先点击打印机面板上的“×”键取消任务,然后重新打印。如不行,请关闭打印机后再重新打开打印机。

Q打印机电源灯亮,但是不打印怎办?

A 首先查看USB打印电缆是否正确连接,其次查看打印机属性设置是否正常。

Q打印机面板上的指示灯都不亮怎么办?

A 查看打印机有没有打开或与电源是否连接。

Q无法进入TCD界面怎么办?

A 此时计算机会提示“查找应用程序失败”。从桌面“我的电脑”进入最后一个盘符下的“恢复程序”中,直接双击运行“recover”文件即可。

QTCD软件打开报告设置很慢应怎样解决?

A 报告设置中病人信息一般不要超过50例,不需要保留的及时删除,需要保留的生成报告。 注:批量删除操作(TCD图标位置点击右键,打开文件位置,找到“temp”文件夹,重命名文件夹“temp_”,再新建“temp”文件夹,需谨慎操作)

Q主机运行很慢或死机怎么办?

A (1)系统有无装与TCD无关的软件,若有,需删除; (2)用专用的杀毒软件杀毒(杀毒注意不要将TCD相关软件杀掉); (3)重装计算机系统和TCD软件; (4)检测计算机硬件(硬盘、主板等是否损坏,需电脑维修专业人员操作)。
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